RB-Hotelcoach: 27 Produkte
RB-Hotelcoachist Beraten – Betreuen – Bewegen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist gut und meist Voraussetzung für die berufliche Weiterbildung! Mitarbeiter mit zusätzlichen Qualifikationen und weitreichenden, fachlichen Kompetenzen sind heute mehr denn je gefragt. Ein gutes Qualitätsmanagement in einem Hotel oder einer Hotelkette ist heutzutage von sehr großer Bedeutung, um sich vom Mitbewer…
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Telefontraining
Modul A3Themen Der erste Eindruck zählt Die Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Atmosphäre schaffen: Persönliche Wirkungsmittel am …
€ 155,00 inkl. MwSt.
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Benimm-Training
Themen Gestik und Mimik: Die Grundregeln beherrschen Outfit: Damit Ihr Auftritt perfekt passt Die Persönlichkeit auf die Aussage abstimmen …
Inhouse€ 149,25 inkl. MwSt. Max.: 101 TagFür
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Fit für die Prüfung: Restaurantfachfrau Restaurantfachmann
Modul AZ 5Themen Prüfungsablauf Vorbereitung auf die mündliche Prüfung Übung: Ein Menü mit Getränken zusammenstellen Festgedecke auflegen: …
Inhouse€ 279,50 inkl. MwSt. Max.: 102 TageFür
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Fit für die Prüfung: Hotelfachfrau Hotelfachmann
Themen: Prüfungsablauf und Prüfungsfragen Gästeumgang und Anwendung von Reinigungsstandards Reinigung und Kontrolle von Gästezimmern Check-…
Inhouse€ 289,50 inkl. MwSt. Max.: 102 TageFür
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Aktiver Hotelverkauf
Themen Argumentationstechniken für einen überzeugenden Auftritt Neukundenaquise, die effektivstenMethoden Kundenpotenziale, -bewertungen: W…
Inhouse€ 149,25 inkl. MwSt. Max.: 151 TagFür
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Die Rezeption, die Visitenkarte im Hotel
Themen Der Kunde als Gast Check in, Check out, Gastorientiert organisieren Besuchermanagement Richtig empfangen und betreuen Gastorientiert…
Inhouse€ 270,50 MwSt.-befreit Max.: 102 TageFür
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Die erfolgreiche Kommunikation
Seminare in der Gastronomie und Hotellerie sorgen für wertvollen Wissensvorsprung Eine abgeschlossen Berufausbildung ist gut und meist Vora…
€ 289,00 inkl. MwSt. Für
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Businessetikette
Themen Kleine Benimm Regeln Auch Begrüssen und Vorstellen will gelernt sein Vom Umgang mit Hierarchien und Titeln Von Sitzenbleibern und St…
€ 149,25 inkl. MwSt.
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Das Beschwerde-Management
Themen Körpersprache, Mimik und Kinesik Sicherheit durch positives Denken Kunst der Einwand – Begegnung Konfliktsituationen im Gespräch Bes…
€ 149,25 inkl. MwSt. Für
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Konfliktmanagement für Führungskräfte
Thema Chancen in Krisensituationen erkennen und nutzen Geschlechterspezifischer Umgang in Konfliktsituationen 7 Regeln für eine gelungene K…
€ 155,00 inkl. MwSt.
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Erfolgreich im Personalmanagement
Themen Die dualen Ausbildungspartner Der BiG-Ausbildungsweg und Karrierechancen Förderprogramme für Ausbildungsbetriebe Die optimale Prüfun…
€ 155,00 inkl. MwSt.
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Events perfekt geplant
Themen Erfolgskontrolle mit Analyse und Nachkalkulation Erstellung eines Beschaffungs- und Ablaufplans Festsetzung eines Kostenrahmens Part…
€ 149,25 inkl. MwSt. Für
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Verkaufstraining
Modul V2Themen Bedürfnisse erfragen und danach handeln Kaufmotive des Kunden Der erfolgreiche Abschluss Kundentypenanalyse Grundlagen der E…
€ 149,25 inkl. MwSt.
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Finanzbuchhaltung & Controlling
Themen Vom Beleg zur Bilanz, der betriebliche Vorgang: Die BWA verstehen, bewerten und Auswirkungen kennen Die gewinnbringende Zusammenarbe…
€ 295,00 inkl. MwSt.
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Rechte in der Hotellerie
Themen Garderobenhaftung: Wer für Verlust aufkommt Tipps und Tricks: Umgang mit betrunkenen Gästen Stornierungen im Hotel GEZ und Gema: Das…
€ 155,00 inkl. MwSt.