Datenschutzerklärung

Datenschutz, Cookies und Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten und sichern diese gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSVGO) ab. Hier können Sie nachlesen, wie genau wir das machen

Sie entscheiden

Wir beginnen mit dem Wichtigsten; Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Auch die Daten, die Sie uns mitteilen. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihre Daten zu löschen, zu korrigieren, einzusehen oder zu übertragen. Sie können uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, und Sie können der Verarbeitung widersprechen. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an privacy@springest.de und wir werden Ihre Anfrage bearbeiten. An diese Adresse können Sie auch Fragen, Hinweise und Beschwerden senden. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie sind niemals verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Springest weiterzugeben.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen, sind wir für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. In dem Moment, in dem wir Ihre Daten mit den Bildungsanbietern teilen, tragen diese die Verantwortung. Springest hat dann die Rolle des Prozessors. Springest verarbeitet Ihre Daten gemäß DSVGO.

Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir einen triftigen Grund oder eine Rechtsgrundlage im Sinne der DSGVO haben. Normalerweise ist dieser gute Grund die Ausführung einer Vereinbarung. Wenn Sie also ein Kontaktformular ausfüllen, verwenden wir Ihre Daten, um Sie zu kontaktieren. Und wenn Sie eine Prospektanfrage stellen oder sich für einen Kurs anmelden, geben wir Ihre Daten an den jeweiligen Anbieter weiter, damit Ihre Anmeldung bearbeitet werden kann. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weiter.

Wir geben Ihre Daten zusätzlich an Studytube B.V. weiter, zu dem Springest seit 2022 gehört. Gemeinsam können wir Ihnen einen optimalen Service bei der Nutzung unserer Plattform bieten.

Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten für unseren eigenen Betrieb und die Verwaltung. Dadurch können Sie alle Funktionalitäten unserer Website nutzen und haben Zugriff auf Ihre individuellen Informationsanfragen und Anmeldungen. Auf diese Weise können wir Ihnen die beste und persönlichste Nutzererfahrung bieten. In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auch auf der Grundlage Ihrer Einwilligung; zum Beispiel, wenn Sie eine Bewertung abgeben. Ihr Erfahrungsbericht kann von uns ganz oder teilweise genutzt oder auf unserer Website veröffentlicht werden und sie kann in unseren E-Mails an andere Nutzer weitergegeben und mit unseren Bewertungspartnern geteilt werden. Ihre Bewertung kann auch auf den Lernplattformen von Springest und Studytube Geschäftskunden veröffentlicht werden.

Schließlich sammeln wir analytische Daten, um festzustellen, wie Besucher auf Springest gelandet sind, oder um die Wirksamkeit von Werbung zu messen. Diese Daten werden auf aggregierter Ebene gesammelt und sind auf individueller Ebene nicht sichtbar. Bei der Erhebung dieser analytischen Daten werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wir speichern Ihre IP-Adresse nur für technische Zwecke, z.B. um Probleme auf der Website zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Unter keinen Umständen speichern wir mehr personenbezogene Daten, als zur Erreichung des Zwecks, für den diese Daten erhoben wurden, erforderlich sind, und wir behalten Ihre Daten in Ihrem Account, solange es aktiv ist. Sie entscheiden, wann Sie Ihr Account kündigen. Zu diesem Zeitpunkt werden wir alle Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen entfernen.

Verarbeitung im Ausland

Springest verwendet Software-as-a-Service (SaS) Dienstleister, die uns bei der Durchführung unserer Arbeit unterstützen. In einigen Fällen betrifft dies Unternehmen, die außerhalb der EU ansässig sind. In unseren Verträgen mit Parteien mit Sitz außerhalb der EU stellen wir sicher, dass die neuesten Standardvertragsklauseln hinzugefügt werden und wir sicherstellen, dass diese Klauseln auch in der Praxis eingehalten werden können. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten den gleichen Schutz genießen wie in der EU. Nachfolgend sehen Sie genau, welche Tools Daten im Ausland verarbeiten.

Springest-Tools, die personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeiten:

Amazon Web Services

Unsere Server werden von Amazon Web Services (AWS) gehostet. AWS ist ein US-amerikanisches Unternehmen, die Server befinden sich aber in der EU.

HelpScout

HelpScout ist unser CRM-System. Wir verwenden es für unseren Kundenservice, um Ihnen bei Fragen eine E-Mail zu schicken. Ihre E-Mail-Adresse und zugehörige Daten wie Ihr Vor- und Nachname werden von HelpScout gespeichert. HelpScout ist ein amerikanisches Unternehmen.

Jotform

Jotform ist ein Tool, mit dem einige der von uns verwendeten Formulare erstellt werden können, z. B. um Sie um Feedback zu bitten. Optional können Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie kontaktieren können. Jotform ist ein amerikanisches Unternehmen mit Servern in der EU.

Sengrid

Wir verwenden Sendgrid, um Ihnen Nachrichten zu senden, sobald Sie ein MySpringest-Konto erstellt haben. Zum Beispiel über eine Registrierung. Sendgrid ist ein amerikanisches Unternehmen.

LinkedIn

Wenn Sie eine Bewertung abgeben und diese über LinkedIn bestätigen, wird Ihr LinkedIn-Profilfoto mit Ihrer Bewertung angezeigt und Ihre Bewertung wird mit Ihrem LinkedIn-Profil verknüpft.

Cookies

Wir verwenden temporäre Cookies, einschließlich technischer, funktionaler, analytischer und kommerzieller Cookies. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die auf der Festplatte des Computers gespeichert wird. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen lediglich dazu, die Nutzung der Seite zu vereinfachen. Unsere Cookies stellen beispielsweise sicher, dass:

  • Sie in My Springest eingeloggt bleiben;
  • Ihre angesehenen und gespeicherten Trainingseinheiten und Listen werden gespeichert;
  • Sie können eine Erfahrung schreiben;
  • Verbesserungen unserer Website können getestet und gemessen werden (lesen Sie die Datenschutzerklärung von Mixpanel und Google Analytics und New Relic);
  • Empfehlungen sind für Sie relevant, basierend auf Ihren früheren Anfragen;
  • Sie können uns per Chat kontaktieren oder direkt den Helpdesk besuchen Intercom)
Viele Springest-Cookies verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Einige Cookies bleiben einige Tage bis zu einigen Jahren erhalten. Sie können diese jederzeit selbst über Ihren Browser entfernen.

Andere Technologien

Unsere Website verwendet auch andere Technologien mit ähnlichen Funktionen wie Cookies, einschließlich Web-Beacons und Tracking-URLs.Wir können diese Technologien in unseren Nachrichten an Sie verwenden, um festzustellen, ob eine bestimmte Nachricht oder ein bestimmter Link geöffnet wurde. Auch hier werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Sicherheit

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, liegt es an uns, dafür zu sorgen, dass diese sicher aufbewahrt werden. Wir tun dies auf unterschiedliche Weise, aber zunächst einmal ist es gut zu wissen, dass Springest nach ISO 27001 zertifiziert ist. Das bedeutet, dass wir bestimmte Anforderungen im Bereich der Informationssicherheit erfüllen und über ein Informationssicherheits-Managementsystem verfügen. Sie können daher davon ausgehen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind; Nachfolgend sind einige der wichtigsten Maßnahmen aufgeführt, die wir ergriffen haben: :

Sichere Verbindung

Springest kann nur über eine SSL-gesicherte Verbindung erreicht werden. Dies bedeutet, dass eingegebene Daten verschlüsselt sind und nicht von Dritten gelesen werden können. Passwörter werden auch verschlüsselt gespeichert, so dass weder wir noch Außenstehende sie abrufen können.

Sichere interne Infrastruktur
Nach dem Senden von Daten des Benutzer an Springest landen sie im Springest-Server-Netzwerk. Dies wird von Amazon Web Services, dem renommiertesten Webhosting-Anbieter mit viel Erfahrung im Bereich Sicherheit, verwaltet. Innerhalb dieses Netzwerks werden alle Verbindungen ebenfalls mit SSL verschlüsselt. Dieses interne Netzwerk ist auch von außen nicht zugänglich. Darüber hinaus können unsere eigenen Server nur die Daten verarbeiten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen, sodass ein Test- oder E-Mail-Server nicht auf die für die Live-Websites erforderlichen Daten zugreifen kann.
Siehe auch: Amazon Web Services-Sicherheitscenter

Datenspeicherung innerhalb der EU

Alle Springest-Server befinden sich physisch in der EU Weitere Informationen zur europäischen Gesetzgebung und zur Sicherheit von Springest finden Sie unter: Amazon Web Services EU Data Protection FAQ.

Verschlüsselte Datenbankfestplatten

Die Festplatten, auf denen die Datenbanken gespeichert sind und auf denen die Daten gespeichert sind, sind selbst ebenfalls verschlüsselt. Das Entschlüsseln der Datenbankdaten erfordert einen Verschlüsselungsschlüssel, der sich nur auf unseren eigenen Servern im sicheren Netzwerk befindet. Die Daten in den Datenbanken können daher nicht ohne diesen Schlüssel gelesen werden.

ISO 27001

Wir verwenden strenge Sicherheitsverfahren, um unter anderem zu verhindern, dass unbefugte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Alle diese Verfahren sind Teil unseres ISO 27001-Informationssicherheits-Managementsystems.


Sind Sie ein Anbieter auf Springest?

Als Anbieter von Lernprodukten auf Springest können Sie auch personenbezogene Daten an uns weitergeben, beispielsweise wenn Sie Inhaber eines Accounts sind oder wenn Sie Benutzerprofile an Mitarbeiter vergeben. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Zugang zum Springest Admin zu ermöglichen, Support anzubieten, Sie über Neuigkeiten und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, die Finanzverwaltung zu führen und ein sicheres und optimal funktionierendes System zu gewährleisten.

Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten in Ihrem Benutzerkonto ist mit dem Anbieteraccount verknüpft, zu dem sie gehören. Wenn Sie Ihr Anbieteraccount löschen, behalten wir Ihre persönlichen Daten, damit Sie weiterhin auf den Admin zugreifen können. Wenn Sie möchten, dass wir diese Daten sofort löschen, bitte kontaktieren sie uns. Lesen Sie mehr über das Löschen Ihres Anbieteraccounts oder Benutzeraccounts in diesem Helpdesk-Artikel.

Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten gelten alle Artikel der DSGVO. Auch dann haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, korrigieren, übertragen oder einsehen. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage oder Ihren Widerspruch an support@springest.de. Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten können bei der deutschen Datenschutzbehörde eingereicht werden.


Datenschutzbeauftragter

Um dem Datenschutz die Aufmerksamkeit zu schenken, die er verdient, hat Springest einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie noch Fragen haben, weitere Informationen wünschen oder neugierig auf unsere interne Datenschutzrichtlinie sind, können Sie unserem Datenschutzbeauftragten eine E-Mail an privacy@springest.de senden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine klare Antwort geben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im März 2022 geändert.

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Besondere Gruppierung

Springest hilft Ihnen bei Ihrer Entwicklung

Springest ist die Seite, wo Sie alles finden, um sich weiterzuentwickeln. Privat und im Unternehmen. Schauen Sie sich Bewertungen an und kontaktieren Sie unsere Bildungsberater ganz unverbindlich.

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    Stellen Sie eine Frage, nutzen Sie unseren Kundenservice oder rufen Sie einen unserer Bildungsberater an.
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