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ProKomm: 47 Produkte

In der ProKomm Akademie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter in dem Thema weiterzuentwickeln, das er oder sie braucht. Von der Führungskräfteausbildung zum Train-the-Trainer, vom Telefontraining über die Methodenkompetenz bis hin zur Emotionalen Intelligenz: Wir bieten Ihnen ein großes Angebot an offenen Seminaren – für eine individuelle und effektive Weiterbildung Ihrer Fach- und …

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Business-Etikette

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Business-Etikette Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und gutes Benehmen erwarten Vorgesetzte, Mitarbeiter und Kunden ebenso wie fachli…

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Führungstraining: Führen im Change - Herausforderungen sicher meistern

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Führen im Change - Herausforderungen sicher meistern Nichts ist beständig - außer dem Wandel. In immer mehr Unternehmen sind stetige Veränd…

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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung

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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung Das Coaching Ihrer Mitarbeiter in Service und Vertrieb sichert den T…

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehu…

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Telefontraining: Immer gut verbunden - Telefonieren am Empfang

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Telefontraining: Immer gut verbunden - Telefonieren am Empfang Als Mitarbeiter am Empfang, an der Telefonzentrale und im Sekretariat sind S…

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Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching)

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Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching) Eine Führungsaufgabe können Sie erhalten – zu einer Führungspersönl…

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Präsentationstraining: Visualisieren

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Präsentationstraining: Visualisieren „Man muss zum Auge reden, will man verstanden werden.“(Johann Gottfried Herder, 1744 - 1803) Visualisi…

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Korrespondenztraining: Kundenorientiert schreiben

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Korrespondenztraining: Kundenorientiert schreiben Das geschriebene Wort in Brief und E-Mail ist neben dem telefonischen Kontakt das wichtig…

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Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird

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Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korresponde…

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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (Aufbau-Modul)

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Aufbau: Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coa…

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Stressmanagement - Zwischen Anforderung und innerer Balance

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Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…

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Verkaufstraining: Präsentation im Verkauf

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Präsentation im Verkauf Wirkungsvolle Präsentationen werden im Verkauf immer wichtiger: Gerade hochqualitative und hochpreisige Produkte we…

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Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit

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Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie e…

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Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln

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Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln „Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch?“ Wer kennt sie…

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Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound

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Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound Der telefonische Kontakt Ihrer Mitarbeiter ist ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen…