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ProKomm: 103 Produkte

In der ProKomm Akademie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter in dem Thema weiterzuentwickeln, das er oder sie braucht. Von der Führungskräfteausbildung zum Train-the-Trainer, vom Telefontraining über die Methodenkompetenz bis hin zur Emotionalen Intelligenz: Wir bieten Ihnen ein großes Angebot an offenen Seminaren – für eine individuelle und effektive Weiterbildung Ihrer Fach- und …

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…

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Telefontraining: Kollegen-Support

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Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…

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Telefontraining: Verkaufen am Telefon

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Telefontraining: Verkaufen am Telefon Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie beginnt häufig mit der Durchführung von Telemarketing. Ob das Zie…

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(Selbst-)Marketing für Trainer

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(Selbst-)Marketing für Trainer Trainermarketing fängt beim Selbstmarketing an, denn wer auf dem Markt erfolgreich sein möchte, der hat star…

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehu…

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Selbstsicher auftreten, kompetent wirken (inklusive Horse-Coaching)

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Selbstsicher auftreten, kompetent wirken - inklusive Horse-Coaching Kompetent sein und kompetent wirken sind leider zwei sehr unterschiedli…

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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung

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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung Das Coaching Ihrer Mitarbeiter in Service und Vertrieb sichert den T…

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Führungstraining: Führung und Konfliktklärung

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Führungstraining: Führung und Konfliktklärung Ob mit Mitarbeitern, Teilnehmern, im Team oder mit sich selbst – wer Menschen oder Gruppen fü…

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Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound

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Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound Der telefonische Kontakt Ihrer Mitarbeiter ist ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen…

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Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit

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Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie e…

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Telefontraining: Beschwerdemanagement

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Telefontraining: Beschwerdemanagement Beschwerden und Reklamationen sind die unangenehmsten Gespräche am Telefon – und die wichtigsten. Den…

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Korrespondenztraining: Kundenorientiert schreiben

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Korrespondenztraining: Kundenorientiert schreiben Das geschriebene Wort in Brief und E-Mail ist neben dem telefonischen Kontakt das wichtig…

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Führungstraining: Coaching als Führungsinstrument

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Coaching als Führungsinstrument Coaching ist ein wirkungsvolles Instrument. Es fördert Eigenverantwortung, Zielorientierung, Resultate, läs…

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Führungstraining: (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

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Führungstraining: (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen Im Rahmen des Gesundheitsmanagements rücken Gespräche rund um …

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Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching)

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Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching) Eine Führungsaufgabe können Sie erhalten – zu einer Führungspersönl…