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ProKomm: 103 Produkte

In der ProKomm Akademie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter in dem Thema weiterzuentwickeln, das er oder sie braucht. Von der Führungskräfteausbildung zum Train-the-Trainer, vom Telefontraining über die Methodenkompetenz bis hin zur Emotionalen Intelligenz: Wir bieten Ihnen ein großes Angebot an offenen Seminaren – für eine individuelle und effektive Weiterbildung Ihrer Fach- und …

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Telefontraining: Beschwerdemanagement

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Telefontraining: Beschwerdemanagement Beschwerden und Reklamationen sind die unangenehmsten Gespräche am Telefon – und die wichtigsten. Den…

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Telefontraining: Kollegen-Support

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Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…

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Selbstbild – Fremdbild

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Selbstbild – Fremdbild Ob bei öffentlichen Auftritten, im Kundenkontakt oder bei internen Gesprächen – Ihre Wirkung als Fach- und Führungsk…

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Verkaufstraining: Emotional Selling

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Emotional Selling Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg durch das Wissen um unterschiedliche Bedürfnisse Ihrer Kunden - einfach, schnell, fundi…

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Führungstraining: Mut zur Führung! - Weibliche Führungsqualitäten entwickeln

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Mut zur Führung - Weibliche Führungsqualitäten entwickeln Lust auf Führung, aber noch fehlt der Mut? Schon in Führung und immer wieder am Z…

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Führungstraining: The Human Way - Mitarbeiterführung täglich

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The Human Way - Mitarbeiterführung täglich Mehr als 80% der täglichen Führungsarbeit besteht nicht aus dem Anwenden spezieller Führungstech…

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Train-the-Trainer: Professional Business-Trainer (BDVT)

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Ausbildung zum Professional Business-Trainer (BDVT) (BDVT-zertifizierte Ausbildung zum Professional Business Trainer) Sie wollen Trainer we…

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…

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Führungstraining: Führen auf Distanz

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Führungstraining: Führen auf Distanz Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mita…

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Business-Etikette

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Business-Etikette Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und gutes Benehmen erwarten Vorgesetzte, Mitarbeiter und Kunden ebenso wie fachli…

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Führungstraining: Führungswissen und Führungsinstrumente

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Führungstraining: Führungswissen und Führungsinstrumente - das "must be" Ob Sie zum ersten Mal Führungskraft sind, ob Sie ein neues Team üb…

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

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Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehu…

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Telefontraining: Verkaufen am Telefon

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Telefontraining: Verkaufen am Telefon Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie beginnt häufig mit der Durchführung von Telemarketing. Ob das Zie…

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Führungstraining: Führung und Konfliktklärung

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Führungstraining: Führung und Konfliktklärung Ob mit Mitarbeitern, Teilnehmern, im Team oder mit sich selbst – wer Menschen oder Gruppen fü…

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern

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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…