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Zeitmanagement
Zeitmanagement Läuft Ihnen die Zeit davon? Nimmt die tägliche Arbeitsbelastung zu? Eliminieren Sie die täglichen „Zeitfresser“ und vermeide…
Herausforderung Störung! Tools zum Meistern von schwierigen Situationen im Training und in der Moderation
Herausforderung Störung! Tools zum Meistern von schwierigen Situationen im Training und in der Moderation Workshops und Trainings zu leiten…
Konfliktmanagement - Konflikte erfolgreich lösen
Konfliktmanagement - Konflikte erfolgreich lösen Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Ob mit Vorgesetzten, im Team oder mit sich selbst, im…
Kreativitätstechniken
Kreativitätstechniken „Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt“ (Albert Einstein) Die Fähigkeit zur Innovation ist ein…
Führungstraining: Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Führungstraining: Vom Kollegen zum Vorgesetzten Ein neuer Schritt auf der Karriereleiter, das ist ein großer Anlass zur Freude. Doch gerade…
Führungstraining: Führung und Kommunikation
Führungstraining: Führung und Kommunikation Mit Kommunikation überzeugen – vor dieser Herausforderung stehen Führungskräfte in Unternehmen …
Stressmanagement - Zwischen Anforderung und innerer Balance
Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (Aufbau-Modul)
Aufbau: Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coa…
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…
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Kundendiensttraining für Servicetechniker und Monteure: Professionelles Auftreten beim Kunden
Kundendiensttraining: Professionelles Auftreten beim Kunden Vom Kundendienst wird erwartet, dass er sein Unternehmen repräsentiert. Immer h…
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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung) Natürlich, es gibt sie nach wie vor, die Hierarchien in Unternehmen. Doch längst läuft …
Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird
Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korresponde…
Telefontraining: Kollegen-Support
Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…
Führungstraining: Führung und Konfliktklärung
Führungstraining: Führung uns Konfliktklärung Ob mit Mitarbeitern, Teilnehmern, im Team oder mit sich selbst – wer Menschen oder Gruppen fü…