ProKomm: 44 Produkte

Führen im Change - Herausforderungen sicher meistern Nichts ist beständig - außer dem Wandel. In immer mehr Unternehmen sind stetige Veränd…

Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung Das Coaching Ihrer Mitarbeiter in Service und Vertrieb sichert den T…

Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehu…

Telefontraining: Immer gut verbunden - Telefonieren am Empfang Als Mitarbeiter am Empfang, an der Telefonzentrale und im Sekretariat sind S…

Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching) Eine Führungsaufgabe können Sie erhalten – zu einer Führungspersönl…

Präsentationstraining: Visualisieren „Man muss zum Auge reden, will man verstanden werden.“(Johann Gottfried Herder, 1744 - 1803) Visualisi…

Korrespondenztraining: Kundenorientiert schreiben Das geschriebene Wort in Brief und E-Mail ist neben dem telefonischen Kontakt das wichtig…

Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korresponde…

Aufbau: Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coa…

Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…

Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln „Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch?“ Wer kennt sie…

Telefontraining: Professionelles Telefonieren Inbound Der telefonische Kontakt Ihrer Mitarbeiter ist ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen…

Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie e…

Telefontraining: Beschwerdemanagement Beschwerden und Reklamationen sind die unangenehmsten Gespräche am Telefon – und die wichtigsten. Den…