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CEGOS (DE): 71 Produkte

Cegos is a global leader in professional learning with over 200 of the best elearning courses on soft skills and other business topics. All courses are mobile-friendly and feature extensive interactivity to ensure successful learning experiences. Offered in a range of languages, Cegos elearning supports global training initiatives.

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Der Projektrahmen Teil A

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Durch praktische Projektbeispiele werden Sie in der Lage sein, Ihre täglichen Schwierigkeiten zu identifizieren und einen Weg finden mit ih…

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Die Beziehungskompetenzen des Managers Teil B

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Kommunikationstools, die Ihre Glaubwürdigkeit, ihre Fähigkeit effektiv zuzuhören erhöhen und in der Lage zu sein Entscheidungen zu treffen.…

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Win-Win-Beziehungen mit Ihrem Team aufbauen Teil A

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Operative Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, Ihre Verhandlungsstrategie zu entwickeln. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…

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Kundenbeziehungen: Vereinbarungen erzielen

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Praktische Übungen helfen Ihnen dabei die Bedürfnisse Ihrer Kunden umzuwandeln. Eine Methode, die Ihnen dabei hilft, Ihre Argumente entspre…

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Projekterfolg durch Identifikation von KundenerwartungenTeil B

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Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Sch…

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Die Kunst, durch Zuhören zu überzeugen Teil B

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Eine wirksame Methode, um Ihre Fragestellungen zu strukturieren.Eine Reihe von Übungen, bewährte Praktiken, um die beste Methode zu identif…

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Problemlösung: Tools und MethodenTeil B

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Den Problemlösungsprozess mit praktischen Tools, die Sie leicht auf Ihren Kontext übertragen können, angehen. Programm Auswahl der besten L…

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Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil A

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Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…

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Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil A

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Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…

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Kundenbeziehungen: Kundentreue entwickeln

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Sie erhalten konkrete Beispiele für qualifizierten Kundenservice, sowie eine einfache Methode für den Umgang mit Beschwerden.Sie werden Ihr…

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Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil B

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Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…

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Kunden mit einem überzeugenden Angebot gewinnen

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Das Eintauchen in die Welt des Kunden, um dessen Bedürfnisse und Erfordernisse besser zu verstehen.Übungen, um praktische Argumente zu entw…

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Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil B

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Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…

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Mit Fangfragen in Meetings umgehen

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Eine Reihe von praktischen und effektiven Hilfsmittel, die dabei helfen, effektive Gegenargumente in schwierigen Meeting Situationen zu ent…

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Projekterfolg durch Identifikation von KundenerwartungenTeil A

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Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Sch…