CEGOS (DE): 71 Produkte
Der Projektrahmen Teil A
Durch praktische Projektbeispiele werden Sie in der Lage sein, Ihre täglichen Schwierigkeiten zu identifizieren und einen Weg finden mit ih…
Die Beziehungskompetenzen des Managers Teil B
Kommunikationstools, die Ihre Glaubwürdigkeit, ihre Fähigkeit effektiv zuzuhören erhöhen und in der Lage zu sein Entscheidungen zu treffen.…
Win-Win-Beziehungen mit Ihrem Team aufbauen Teil A
Operative Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, Ihre Verhandlungsstrategie zu entwickeln. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…
Kundenbeziehungen: Vereinbarungen erzielen
Praktische Übungen helfen Ihnen dabei die Bedürfnisse Ihrer Kunden umzuwandeln. Eine Methode, die Ihnen dabei hilft, Ihre Argumente entspre…
Projekterfolg durch Identifikation von KundenerwartungenTeil B
Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Sch…
Die Kunst, durch Zuhören zu überzeugen Teil B
Eine wirksame Methode, um Ihre Fragestellungen zu strukturieren.Eine Reihe von Übungen, bewährte Praktiken, um die beste Methode zu identif…
Problemlösung: Tools und MethodenTeil B
Den Problemlösungsprozess mit praktischen Tools, die Sie leicht auf Ihren Kontext übertragen können, angehen. Programm Auswahl der besten L…
Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil A
Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…
Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil A
Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…
Kundenbeziehungen: Kundentreue entwickeln
Sie erhalten konkrete Beispiele für qualifizierten Kundenservice, sowie eine einfache Methode für den Umgang mit Beschwerden.Sie werden Ihr…
Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil B
Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…
Kunden mit einem überzeugenden Angebot gewinnen
Das Eintauchen in die Welt des Kunden, um dessen Bedürfnisse und Erfordernisse besser zu verstehen.Übungen, um praktische Argumente zu entw…
Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil B
Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…
Mit Fangfragen in Meetings umgehen
Eine Reihe von praktischen und effektiven Hilfsmittel, die dabei helfen, effektive Gegenargumente in schwierigen Meeting Situationen zu ent…
Projekterfolg durch Identifikation von KundenerwartungenTeil A
Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Sch…