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CEGOS (DE): 71 Produkte

Cegos is a global leader in professional learning with over 200 of the best elearning courses on soft skills and other business topics. All courses are mobile-friendly and feature extensive interactivity to ensure successful learning experiences. Offered in a range of languages, Cegos elearning supports global training initiatives.

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Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil A

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Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…

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Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil A

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Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…

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Projekterfolg durch Identifikation von KundenerwartungenTeil A

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Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Sch…

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Dauerhafte Kundenbeziehungen

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Praktische Tools, werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikationsmethoden Ihrer Kunden zu entschlüsseln.Rollenspiele bieten eine Möglichkeit …

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Kundenbeziehungen: Kundentreue entwickeln

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Sie erhalten konkrete Beispiele für qualifizierten Kundenservice, sowie eine einfache Methode für den Umgang mit Beschwerden.Sie werden Ihr…

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Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil B

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Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…

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Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil B

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Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…

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Kunden mit einem überzeugenden Angebot gewinnen

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Das Eintauchen in die Welt des Kunden, um dessen Bedürfnisse und Erfordernisse besser zu verstehen.Übungen, um praktische Argumente zu entw…

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Der Projektrahmen Teil A

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Durch praktische Projektbeispiele werden Sie in der Lage sein, Ihre täglichen Schwierigkeiten zu identifizieren und einen Weg finden mit ih…

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Der Umgang mit zeitaufwändigen Aufgaben. Teil B

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In der Rolle als Coach: in dem Modul unterstützen Sie die Hauptfigur und lernen aus der Situation. Praktisch anwendbare Methoden, gehen übe…

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Die Managementstile

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Praktische Fallstudien werden Ihnen dabei helfen, die Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter führen zu optimieren.Effektive Tools werden I…

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Mit Fangfragen in Meetings umgehen

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Eine Reihe von praktischen und effektiven Hilfsmittel, die dabei helfen, effektive Gegenargumente in schwierigen Meeting Situationen zu ent…

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Die 12 Richtlinien für effektives Zeitmanagement

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Durch praktische Tipps und konkrete Beispiele, werden Sie lernen, wie Sie die Zeitmanagement Prinzipien auf Ihr persönliches Umfeld anpasse…

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Teamprozesse anleiten. Teil A

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Ein effektiver Ansatz, um seine Aktivitäten sinnvoll zu gestalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihre PMP® oder PgMP® Ze…

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Identifizieren Ihres Kommunikationsstils

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Eigenen Kommunikationsstil durch eine Selbstbeurteilung bestimmen. Eine zusammenfassende Tabelle fasst die Stärken und Schwächen jedes Stil…