Prozessmanagement
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Prozessmanagement
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Ziel dieses Seminars ist es Prozesse zu definieren. Sie erhalten Hilfestellung bei der Umsetzung und Optimierung, um Strukturen und Geschäftsprozesse im Unternehmen an strategische Herausforderungen anzupassen.
Inhalte- Grundlagen und Begriffe des Prozessmanagements
- Schnittstellen zu anderen Aktivitäten im Management
- Die drei Wirkebenen in Unternehmen
- Prozessstruktur
- Wichtige Geschäftsprozesse und ihre Wirkung in Unternehmen
- Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
- Die Prozessaufnahme
- Übersicht Prozessklassen und Prozessgruppen
- Aufbau-/Ablauforganisation – die Organisationsstruktur
- Der Prozesseigentümer
- Schnittstellen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Process Reengineering in der Praxis …
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Ziel dieses Seminars ist es Prozesse zu definieren. Sie erhalten Hilfestellung bei der Umsetzung und Optimierung, um Strukturen und Geschäftsprozesse im Unternehmen an strategische Herausforderungen anzupassen.
Inhalte- Grundlagen und Begriffe des Prozessmanagements
- Schnittstellen zu anderen Aktivitäten im Management
- Die drei Wirkebenen in Unternehmen
- Prozessstruktur
- Wichtige Geschäftsprozesse und ihre Wirkung in Unternehmen
- Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
- Die Prozessaufnahme
- Übersicht Prozessklassen und Prozessgruppen
- Aufbau-/Ablauforganisation – die Organisationsstruktur
- Der Prozesseigentümer
- Schnittstellen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Process Reengineering in der Praxis
- Der Deming-Kreis: PDCA Zyklus
- Kunde – Unternehmen – Lieferant
- Fehleranalyse und Korrekturmaßnahmen
- Ziele definieren
- Ziele und Strategien
- Kennzahlensysteme: Messen und Bewerten von Prozessen
- Der Managementbericht
- Die Prozesskostenrechnung
- KVP und die Wirksamkeit
- Stellen und Funktionen
- Wissensmanagement
- Lean Management und Six Sigma
- Bedeutung Audit
- Berichtsdokumentation
1 bis 3 Tage
9.00 Uhr bis 16.00 Uhr (inkl. Pausen)
Individuelle Terminabsprache auf Anfrage möglich.
General Management
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