Prozessmanagement
- Niveau
- Dauer
Prozessmanagement
Startdaten und Startorte
Hanse College EBA GmbH bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Hamburg
Beschreibung
Der Lehrgang übt das Analysieren, Gestalten, Modulieren, Dokumentieren und Optimieren von Prozessen. Zum Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, Prozesse zu planen, zu modulieren, im Test ablaufen zu lassen, umzusetzen, zu steuern und zu kontrollieren. Nach dem theoretischen Lehrgangsteil erfolgt die Einführung in Microsoft Visio, um in praktischen Trainings Geschäftsprozesse aufzubauen. Prozessmanagement dient vorrangig der Kundenzufriedenheit durch Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung in Unternehmen. Mit diesem Ansatz ist das Prozessmanagement eng mit Qualitätsmanagement und Logistikmanagement verwandt.
Inhalte:
- Einführung in das Prozessmanagement
- Analyse der Is…
Frequently asked questions
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Der Lehrgang übt das Analysieren, Gestalten, Modulieren, Dokumentieren und Optimieren von Prozessen. Zum Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, Prozesse zu planen, zu modulieren, im Test ablaufen zu lassen, umzusetzen, zu steuern und zu kontrollieren. Nach dem theoretischen Lehrgangsteil erfolgt die Einführung in Microsoft Visio, um in praktischen Trainings Geschäftsprozesse aufzubauen. Prozessmanagement dient vorrangig der Kundenzufriedenheit durch Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung in Unternehmen. Mit diesem Ansatz ist das Prozessmanagement eng mit Qualitätsmanagement und Logistikmanagement verwandt.
Inhalte:
- Einführung in das Prozessmanagement
- Analyse der Ist-Prozesse
- Bestimmung der Optimierungsmaßnahmen
- Definition der neuen Soll-Prozesse
- Praktische Übung mit Umsetzung der Soll-Prozesse
- Umsetzungscontrolling und effizientes Projektmanagement
- Prozesskommunikation
- Change-Management
- Prozesscontrolling
- Prozessgrafiken und Verfahrensanweisungen erstellen
- Strategisches Prozessmanagement
- Unterstützung der Prozesse durch die Einführung in IT-Systeme (Microsoft Visio)
Zielgruppe
- Alle, die ihr Wissen im Prozessmanagement und in unterstützenden Software-Anwendungen aufbauen, ausweiten oder festigen wollen.
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