ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS)

Dauer
Ausführung
Vor Ort, Online
Startdatum und Ort

ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS)

ExperTeach GmbH
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Startdaten und Startorte

placeBad Homburg
8. Apr 2024 bis 10. Apr 2024
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live Online Training
8. Apr 2024 bis 10. Apr 2024
computer Online: Live Online Training
22. Apr 2024 bis 24. Apr 2024
check_circle Garantierte Durchführung
placeBad Homburg
13. Mai 2024 bis 15. Mai 2024
computer Online: Live Online Training
13. Mai 2024 bis 15. Mai 2024
computer Online: Live Online Training
27. Mai 2024 bis 29. Mai 2024
placeBad Homburg
3. Jun 2024 bis 5. Jun 2024
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computer Online: Live Online Training
3. Jun 2024 bis 5. Jun 2024
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live Online Training
24. Jun 2024 bis 26. Jun 2024
check_circle Garantierte Durchführung
placeBad Homburg
1. Jul 2024 bis 3. Jul 2024
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computer Online: Live Online Training
1. Jul 2024 bis 3. Jul 2024
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placeNürnberg
15. Jul 2024 bis 17. Jul 2024
computer Online: Live Online Training
22. Jul 2024 bis 24. Jul 2024
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placeBad Homburg
5. Aug 2024 bis 7. Aug 2024
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computer Online: Live Online Training
5. Aug 2024 bis 7. Aug 2024
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computer Online: Live Online Training
12. Aug 2024 bis 14. Aug 2024
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placeBad Homburg
2. Sep 2024 bis 4. Sep 2024
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computer Online: Live Online Training
2. Sep 2024 bis 4. Sep 2024
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live Online Training
16. Sep 2024 bis 18. Sep 2024
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placeBad Homburg
14. Okt 2024 bis 16. Okt 2024
check_circle Garantierte Durchführung

Beschreibung

In der Schulung erfahren Sie, wie Sie Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen können. Wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse stehen dabei ebenso im Zentrum wie ein tieferes Verständnis für Service-Performance, Service-Qualität und gängige Verbesserungsmethoden. All diese Inhalte erlernen Sie interaktiv und mit hohem Praxisbezug.

Da das ITIL Training den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) entspricht und somit offiziell akkreditiert ist, haben Sie die bestmögliche Vorbereitung auf Prüfung und Praxiseinsatz.

Kursinhalt
  • Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen
  • Value Streams, Praktiken und Prozesse
  • Service-Performance
  • Servic…

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Frequently asked questions

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

Noch nicht den perfekten Kurs gefunden? Verwandte Themen: ITIL Intermediate, ITIL, PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner und PRINCE2.

In der Schulung erfahren Sie, wie Sie Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen können. Wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse stehen dabei ebenso im Zentrum wie ein tieferes Verständnis für Service-Performance, Service-Qualität und gängige Verbesserungsmethoden. All diese Inhalte erlernen Sie interaktiv und mit hohem Praxisbezug.

Da das ITIL Training den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) entspricht und somit offiziell akkreditiert ist, haben Sie die bestmögliche Vorbereitung auf Prüfung und Praxiseinsatz.

Kursinhalt
  • Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen
  • Value Streams, Praktiken und Prozesse
  • Service-Performance
  • Service-Qualität
  • gängige Verbesserungsmethoden

Zum Kurs erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.

Zielgruppe

Dieses Training ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten. Sie können damit eine Zertifizierung innerhalb der Stufe zum ITIL 4 Practice Manager und/oder zum ITIL 4 Managing Professional erreichen.

Voraussetzungen

Voraussetzung für diesen Kurs ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.

Kursziel

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Create, Deliver & Support Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Weiterhin ist die Zertifizierung auch eine Voraussetzung für den ITIL 4 Practice Manager, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über die Umsetzung von ITIL 4 in der Organisation nachweist.

Hinweise zur Prüfung

Die Prüfung ist als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Zusätzlich zum Prüfungsvoucher ist auch ein dazugehöriges digitales Fachbuch enthalten.

Die ITIL 4 Zertifizierungen sind drei Jahre gültig und müssen vor Ablauf rezertifiziert werden. Bitte beachten Sie dies auch bei den vorausgesetzten Zertifizierungen. Alle weiteren Informationen zur Rezertifizierung einer ITIL 4 Zertifizierung finden Sie in unserem FAQ.

Weiterführende Links

Übersicht ITIL Schulung - Erfahren Sie mehr über das ITIL Schulungskonzept
Übersicht ITIL Zertifizierung - Die einzelnen Zertifizierungslevel im Überblick


Accredited ITIL® 4 Create, Deliver & Support (CDS) training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.

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