Key Account Management
- Dauer
Key Account Management
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Workshop Key Account Management
Wie viel Potential steckt in Ihren Kunden? In diesem Workshop lernen Sie, das ungenutzte Potential Ihrer Kunden zu erkennen, sie langfristig an das Unternehmen zu binden und fortwährendes Wachstum zu sichern.
Sie erarbeiten einen systematischen Ansatz zum strategischen Management Ihrer Kundenbeziehungen. Praktische Werkzeuge zur Kundenanalyse helfen Ihnen Schlüsselkunden zu identifizieren, Entwicklungspotentiale zu ermitteln und Ihre Beratungsaktivität an der richtigen Stelle zu fokussieren.
Anhand bewährter Planungsinstrumente erarbeiten Sie Entwicklungskonzepte für Key Accounts und erproben unterschiedliche Ansätze zur Optimierung von Geschäftsbeziehungen…
Frequently asked questions
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Workshop Key Account Management
Wie viel Potential steckt in Ihren Kunden? In diesem Workshop lernen Sie, das ungenutzte Potential Ihrer Kunden zu erkennen, sie langfristig an das Unternehmen zu binden und fortwährendes Wachstum zu sichern.
Sie erarbeiten einen systematischen Ansatz zum strategischen Management Ihrer Kundenbeziehungen. Praktische Werkzeuge zur Kundenanalyse helfen Ihnen Schlüsselkunden zu identifizieren, Entwicklungspotentiale zu ermitteln und Ihre Beratungsaktivität an der richtigen Stelle zu fokussieren.
Anhand bewährter Planungsinstrumente erarbeiten Sie Entwicklungskonzepte für Key Accounts und erproben unterschiedliche Ansätze zur Optimierung von Geschäftsbeziehungen und Kundenbindungen. Interaktive Trainingseinheiten sowie die Erstellung eines Key Account Management Plans für einen realen Kunden während des Trainings sichern den sofortigen Einsatz des Erlernten im Berufsalltag.
Fokus
- Was ist Key Account Management? Welche Zielsetzungen werden verfolgt?
- Analyse- und Planungsinstrumente im Key Account Management
- Konzeption und Umsetzung von Kundenentwicklungskonzepten
- Erarbeitung eines strategischen Kundenportfolios
- Erstellung eines Key Account Management Plans für einen Ihrer Kunden
- Aufbau und Festigung eines Key Account Management Prozesses im Unternehmen
Dauer
2 Tage
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