Konfliktmanagement
- Dauer
Konfliktmanagement
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Seminarbeschreibung
Konflikte zählen zu unserem Alltag. Vor allem emotional beladene Konfliktsituationen können eskalieren. Viele fühlen sich in solchen Situationen hilflos und wissen nicht mehr, was sie noch tun können. Aus Angst vor solchen Situationen werden konfliktbehaftete Themen umgangen oder unter den Teppich gekehrt. Eine vernünftige Bearbeitung der Konfliktthematik kann dagegen für alle von Nutzen sein und bestehende Probleme dauerhaft lösen.
Inhalte
- Theoretische Basis von Konflikten
- Diagnose von Konflikten
- Möglichkeiten zur Auflösung von Konflikten
- Konfliktursachen in sozialen Systemen
- Auslösende Konfliktursachen bearbeiten
- "Streiten lernen"
- Vorgehen zur Problemlösungen …
Frequently asked questions
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Seminarbeschreibung
Konflikte zählen zu unserem Alltag. Vor allem emotional beladene Konfliktsituationen können eskalieren. Viele fühlen sich in solchen Situationen hilflos und wissen nicht mehr, was sie noch tun können. Aus Angst vor solchen Situationen werden konfliktbehaftete Themen umgangen oder unter den Teppich gekehrt. Eine vernünftige Bearbeitung der Konfliktthematik kann dagegen für alle von Nutzen sein und bestehende Probleme dauerhaft lösen.
Inhalte
- Theoretische Basis von Konflikten
- Diagnose von Konflikten
- Möglichkeiten zur Auflösung von Konflikten
- Konfliktursachen in sozialen Systemen
- Auslösende Konfliktursachen bearbeiten
- "Streiten lernen"
- Vorgehen zur Problemlösungen
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Angriffe
- Beschwerden
- Reklamationen
- Einwände
- Vorwürfe
- Stufen der Konflikteskalation
- Schlichten in Konflikten
Zielgruppe
IT-Manager, IT-Projektleiter, CIO's
Voraussetzungen
Tätigkeit und Erfahrungen in Projekten
Dauer
2 Tage
Preis
1.100,- Euro
Termine 25.03. - 26.03.2013
24.06. - 25.06.2013
09.09. - 10.09.2013
Bemerkungen
In diesem Seminar werden Sie mit anderen Teilnehmern in einem Konflikt "streiten". Dabei können Sie ganz neue Eindrücke gewinnen und auch noch Spaß haben.
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