school

All ways of learning

More than 53.000 training programmes and courses.

3 Telefon / Empfang Seminare, Kurse & Weiterbildungen

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management, Persönlicher Assistent (PA), Sekretariat, Telefonkommunikation, Geschäftskorrespondenz, 10-Finger-System und Kundenkontakt.

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management und Persönlicher Assistent (PA).

check_box_outline_blank

Reklamationen und Beschwerden am Telefon meistern

Logo von SelfnessAkademie
placeMünchen

Die meisten Beschwerden und Reklamationen werden über das Telefon abgewickelt. Hierbei hängt die Qualität der Bearbeitung von der Kompetenz…

check_box_outline_blank

Sympathie- und Werbeträger: Empfang, Rezeption & Telefonzentrale

Logo von SelfnessAkademie
placeMünchen

Wir treffen sie fast überall: Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Empfang und in der Telefonzentrale. Als Visitenkarte des Unternehmens sin…

check_box_outline_blank

Telefontraining: Kundenorientierung am Telefon leben

Logo von SelfnessAkademie
placeMünchen

Firmenleitlinien enthalten in der Regel klare Aussagen über die Bedeutung der Kunden für das Unternehmen. Am Telefon - der Visitenkarte des…