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Auch für Ihr Unternehmen

Volumenrabatt, Inhouse-Seminare, soziales Lernen mit Ihren Kollegen und immer neue Einsichten.

25 Telefon / Empfang Seminare, Kurse & Weiterbildungen

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management, Persönlicher Assistent (PA), Sekretariat, Telefonkommunikation, Geschäftskorrespondenz, 10-Finger-System und Kundenkontakt.

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management und Persönlicher Assistent (PA).

Modul TrainingKlaus Krebs: Trainings - Consulting - CoachingFilter ändernkeyboard_arrow_right
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Inhouse - Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon

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Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt au…

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Inhouse - Die Akquise am Telefon: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen

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In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden am Telefon gewinnen. Sie erhalten das Know-How, wie S…

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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

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placeVor Ort: Dienstag 10. August 2021 in Leipzig und 14 weitere Termine
computerOnline: Dienstag 10. August 2021 und 14 weitere Termine

ARBEITSPLATZ & ARBEITSTECHNIKEN Die Visitenkarte Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang Welche Regeln gelten bei einem „Öffentlichen…

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Inhouse - Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

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Gewinnen Sie ab der ersten Sekunde: Die zeitgemäße Meldeformel Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Umgang am Telefon Die Besonderheit …

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Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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placeVor Ort: Dienstag 10. August 2021 in Leipzig und 13 weitere Termine
computerOnline: Dienstag 10. August 2021 und 13 weitere Termine

In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhalten das einfach anwendbare Wissen, wie Sie I…

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Inhouse - Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

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Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien. INHALTE Wie wirke ich am Telefon? Blocka…

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Inhouse - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

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Lernen Sie in diesem Seminar den wirkungsvollen Umgang mit heiklen Gesprächspartnern kennen und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituati…

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Inhouse - Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

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ARBEITSPLATZ & ARBEITSTECHNIKEN Die Visitenkarte Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang Welche Regeln gelten bei einem „Öffentlichen…

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

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placeVor Ort: Dienstag 27. Juli 2021 in Magdeburg und 14 weitere Termine
computerOnline: Dienstag 27. Juli 2021 und 13 weitere Termine

Lernen Sie in diesem Seminar den wirkungsvollen Umgang mit heiklen Gesprächspartnern kennen und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituati…

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Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

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In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen zahlreiche Strategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch…

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Inhouse - Kundenorientierung am Telefon: Der Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

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Eine starke und gute Kundenbeziehung ist Ihr wertvollster und gleichzeitig dauerhaftester Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie, wie Sie persÖnl…

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Inhouse - Termine am Telefon vereinbaren: Qualifizierte Termine für Ihren Außendienst

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Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhÖhen. Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, …

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Inhouse - Deeskalationstraining: KonfliktGespräche am Telefon

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In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen zahlreiche Strategien, die Für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch…

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Inhouse - Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhalten das einfach anwendbare Wissen, wie Sie I…